Veelgestelde vragen Opsterland

Waarom wordt dit project gedaan?

U ontvangt deze nieuwe bak, omdat de huidige oud-papierwagen is afgeschreven. De nieuwe vrachtwagen kan alleen containers oppakken die voorzien zijn van een kraag. Het voordeel van deze nieuwe vrachtwagen is dat hij op duurzaam groengas rijdt.

De gemeente Opsterland wil in 2020 alle papierbakken vervangen voor een grijze bak met een blauwe deksel voorzien van een chip om zo het totaal ingezameld aangeboden papierbakken te kunnen monitoren. Hoe meer papier ingezameld wordt, hoe minder papier er in de Sortibak beland.

Wanneer vindt het project plaats?

Tussen 9 maart en 17 april 2020.

Wat betekent dit voor mij?

Op de aangegeven datum zet u de huidige papierbak klaar om ingenomen te worden. De bak moet leeg zijn. U plakt de sticker op de bak.

Op de aangegeven datum wordt de grijze bak met blauwe deksel voor uw woning geplaatst.

Wanneer wordt mijn nieuwe papierbak geplaatst?

We kunnen geen specifieke datum noemen, vanaf week 11 wordt de papierbak geplaatst.

Wanneer wordt mijn oude papierbak opgehaald?

U kunt de planning volgen via de projectwebsite met uw persoonlijke inlogcode in de brief.

Ik heb geen papierbak, maar wil er wel graag een, wat moet ik doen?

Neemt u dan contact op met DVL op 0800-0201042. U ontvangt van ons een nieuwe papierbak met blauwe deksel en chip.

Ik heb geen papierbak, maar wil er ook niet een, wat moet ik doen?

Er wordt geen los papier meer opgehaald, dus zonder papierbak kunt u uw papier niet meer gescheiden inzamelen. De gemeente vind het erg belangrijk dat papier gerecycled wordt. Wij adviseren u toch een papierbak aan te nemen. Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042.

Waar is de chip voor nodig?

Om het totaal aantal aangeboden papierbakken te kunnen monitoren. Op de chip staat een nummer, dat de vuilniswagen ‘leest’ bij het legen van de container. De chip is administratief gekoppeld aan een adres (objectgegevens) en niet aan een persoon (naam).

Word ik afgerekend op basis van aanbod of gewicht van de papierbak?

Nee, er vindt geen afrekening plaats op basis van gewicht of lediging.
De gegevens worden alleen voor door de gemeente gebruikt om beleidskeuzes te maken. De gegevens zijn niet openbaar.

Ik heb geen brief ontvangen. Wat nu?

Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042. Omrin overlegt met de gemeente of er een papierbak uitgezet kan worden en koppelen dit aan u terug.

Ik heb een rode kaart ontvangen aan mijn papierbak, wat nu?

Er is iets mis met de chip of de container. Neemt u dan contact op met SYP, het Service Ynformaasje Punt van Omrin, telefoon 0900 – 210 0 215 (bereikbaar tijdens kantooruren).

Ik zet mijn papierbak nooit bij de weg, omdat ik ze niet of ergens anders voor gebruik. Is een nieuwe bak dan wel nodig?

Ja, de papierbak hoort bij het huis, u heeft deze in bruikleen. Het is nodig dat deze zijn geregistreerd.

Ik heb een extra papierbak met blauw deksel, wat te doen?

Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042. Wij overleggen met de gemeente of er een extra papierbak uitgezet kan worden en koppelen dit aan u terug.

Ik ben niet thuis op de datum die in de brief staat. Wat moet ik doen?

Vraag iemand in uw omgeving om de papierbak op de betreffende datum ’s morgens voor 7 uur buiten te zetten. Lukt dit niet, neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042. We maken een nieuwe afspraak

Ik ben vergeten de papierbak aan de weg te zetten. Wat nu?

Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042. We maken een nieuwe afspraak.

Ik heb een brief ontvangen, maar ik maak gebruik van een gezamenlijk verzamelsysteem. Wat nu?

Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042.

Ik wil mijn oude papierbak houden, mag dat?

Je kunt de oude papierbak niet houden. Omrin is eigenaar van de papierbak en wij zorgen ervoor dat de papierbak weer hergebruikt wordt.

Ik heb een (klein)bedrijf en wil graag een papierbak, mag dat?

Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042. Wij overleggen uw aanvraag met gemeente Opsterland en koppelen het resultaat naar u terug.

Ik ben werkzaam op een school en wil graag een papierbak (houden), mag dat?

Neemt u dan contact op met DVL 0800-0201042. Wij overleggen uw aanvraag met gemeente Opsterland en koppelen het resultaat naar u terug.